Game Over Vinted : pourquoi Retro-Spare.fr a retiré la cartouche !
Salut les gamers, les collectionneurs de pixels sacrés et les nostalgiques du bon vieux CRT ?
Aujourd’hui, on appuie sur Start pour vous raconter une petite aventure qui sent la manette SNES un peu jaunie et le bruit d’un lecteur CD de PlayStation fatigué.
Chez Retro-Spare.fr, on pensait avoir trouvé un bon “niveau bonus” en proposant certains de nos produits retrogaming sur Vinted…
Mais très vite, on a découvert que c’était plutôt un niveau piégé façon Ghosts ’n Goblins, où chaque pas te fait mourir en 3 secondes...
Alors voilà : GAME OVER Vinted — Retour à la base !
Et on vous explique pourquoi ?!
1 — Le service client : un vrai PNJ buggé
On est habitués aux dialogues limités dans certains RPG 8-bits, certes.
Mais chez Vinted, on a rencontré un niveau de réponses automatiques absolument épique… dans le mauvais sens du terme.
Tu écris :
“Bonjour, mon colis est bloqué / perdu, pouvez-vous vérifier ?”
On te répond :
“Consultez votre numéro de suivi, et n'hésitez pas à regarder notre FAQ. Bonne journée. Si vous voulez parler à un humain, écrivez OUI, il vous répondra au plus vite (ou pas...)”
Robot 1 – Service utile 0.
Entre réponses à côté de la plaque, absence totale de réelle discussion et manque de réactivité, on s’est vite sentis comme face à un PNJ se prenant le même mur H24.
On préfère largement les interactions humaines… même celles des marchands un peu louches dans les RPG rétro.
2 — Les colis “perdus” : le cheat XXL activé
Là, on a découvert un glitch dans la matrice.
Quand un colis est déclaré “perdu”, Vinted :
- Rembourse automatiquement l’acheteur dans 99% des cas, après leur sois disant "enquête"...
- MAIS le vendeur ? Bah… Game Over, mode vampire au soleil !
Résultat :
On perd le produit et le paiement.
C’est comme si Ganondorf t’enlevait Zelda et la Master Sword en même temps !
C’est dur, surtout pour les petites structures comme retro-spare.fr
Et dans le retrogaming, nos articles sont souvent uniques, rares, difficiles à retrouver. Il y a un travail de recherche qui peut prendre des heures, des jours...
Alors voir certains disparaitre dans la warp zone du néant… ça nous a mis un sacré coup critique.
3 — Les frais d’achats : la taxe du "seigneur" Vinted
À chaque achat, l’acheteur paie un pourcentage de frais…
Et ces frais, devinez où ils vont ?
Oui, dans les poches du seigneur Vinted, protégé dans sa forteresse numérique. Sous couvert d'une sécurisation de vos achats, ça ne sert dans les faits à rien... juste une TVA en plus sur votre TVA...
Chez Retro-Spare, on préfère des prix transparents, justes, sans frais cachés.
Bonus Stage : Retro-Spare.fr absorbe les frais (et même plus !)
Chez Retro-Spare.fr, on n’a pas le code Konami pour générer de l’argent infini… (on a essayé de brancher un pad SNES sur le distributeur de billets du coin, on a fini en garde a vue).
Mais on a un principe : ne jamais faire payer au client des malus inutiles.
C’est pourquoi :
- Nous ne gagnons rien sur les frais d’expédition (dans les faits, on perd même de l'argent sur les colis de plus d'un kg).
- Nous proposons les meilleurs tarifs possibles, sans frais cachés (même pas de frais de bouche comme à l'Elysée !).
- Nous payons en plus des frais sur chaque paiement, à notre prestataire de paiement, Stripe.
- Nous offrons régulièrement des remises pour nos clients.
- Et surtout : vous gagnez des points fidélité à chaque achat, convertibles ensuite en bons de réduction — comme un vrai système d’XP qui vous reward pour chaque coffre ouvert !
Oui, quand vous achetez, on vous remercie en retour, parce qu’on tient à notre communauté, et que remercier, bah, c'est normal !
Tout ça, parce qu’on préfère absorber certains coûts et vous offrir un service client digne des meilleurs marchands d’objets rares dans vos RPG préférés :
pas de bots, pas de quêtes absurdes, juste des humains passionnés qui parlent retrogaming avec passion.
Conclusion : Retro-Spare.fr retourne à sa vraie mission
Vinted, c’était un test.
Un peu comme quand tu branches une console clone bizarre trouvée sur un marché : ça a l’air cool, mais au bout de 10 minutes, ça bug et tu reviens à ton bon vieux matos officiel.
Nous, notre mission est simple :
- Fournir le meilleur service possible aux amoureux du retrogaming.
- Sans robots.
- Sans frais injustes.
- Sans Game Over imprévu, et en évitant notre propre Game Over.
Chez Retro-Spare.fr, chaque commande doit être un vrai 1-UP dans votre journée.
Insert Coin, on continue, uniquement via retro-spare.fr
- L’équipe Retro-Spare -
